AUTH REFERENCE

12go লগইন – আপনার গেমিং লবি এখানে অপেক্ষা করছে

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম ও স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে তাৎক্ষণিক প্রবেশ পান। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেডি রেখেছি...

সেকেন্ডে লগইনসব ডিভাইসে একই অ্যাকাউন্টটু-ফ্যাক্টর সিকিউরিটিলাইভ সাপোর্ট চ্যাটbKash Nagad Rocket রেডি
12go 12go লগইন – আপনার গেমিং লবি এখানে অপেক্ষা করছে

কীভাবে আপনার 12go অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করবেন

লগইন পেজের উপরের ফর্মে আপনার রেজিস্ট্রেশন করা ইউজারনেম বা মোবাইল নম্বর টাইপ করুন, তারপর পাসওয়ার্ড দিন এবং লগইন বাটনে ক্লিক করুন। আমরা সেশন এনক্রিপশন ব্যবহার করি তাই প্রতিটি লগইন সুরক্ষিত থাকে। আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তবে ফরগট পাসওয়ার্ড লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে একটি রিসেট কোড পাঠাবো। লগইন সম্পূর্ণ হলে আপনি সরাসরি লবিতে পৌঁছাবেন এবং bKash,

Nagad বা Rocket দিয়ে চিপ লোড করতে পারবেন।

পেমেন্ট অপশন

লগইন করে bKash Nagad Rocket দিয়ে চিপ লোড করুন

আপনি লগইন সম্পন্ন করার পর অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের ডিপোজিট সেকশন থেকে আপনার পছন্দের পেমেন্ট মেথড বেছে নিন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে ইন্টিগ্রেট করেছি যাতে প্রতিটি ট্রানজেকশন...

bKash bKash মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে লগইন করার পর তাৎক্ষণিক ডিপোজিট করুন...
Nagad Nagad পেমেন্ট চ্যানেল ব্যবহার করে লগইন সেশনের মধ্যে দ্রুত ট্রানজেকশন...
Rocket Rocket ওয়ালেট সংযুক্ত করে লগইন পরবর্তী প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল...
হেল্প চ্যানেল

লগইন সমস্যায় সাপোর্ট পান

আপনি যদি লগইন করতে সমস্যা পান বা পাসওয়ার্ড রিসেট কোড না পান তবে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। লাইভ চ্যাট সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত খোলা থাকে এবং ইমেইল সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রেসপন্স দেয়। হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ করেও আপনি দ্রুত অ্যাকাউন্ট রিকভারি হেল্প পেতে পারেন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাপোর্ট দিয়ে থাকি যাতে কমিউনিকেশন সহজ হয়।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন পেজের নিচের ডান কোণে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সেকেন্ডের মধ্যে একজন সাপোর্ট এজেন্টের সাথে সংযুক্ত হন যিনি পাসওয়ার্ড রিসেট বা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন প্রসেস গাইড করবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] এ আপনার ইউজারনেম এবং সমস্যার বিবরণ পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট রিকভারি স্টেপ বা লগইন ইস্যু সলিউশন ইমেইল করবো।

হোয়াটসঅ্যাপ

আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠিয়ে লগইন ট্রাবল রিপোর্ট করুন এবং আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করে রিসেট লিঙ্ক শেয়ার করবো।

সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড

আমরা আপনার লগইন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি লগইন সেশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রটেক্টেড থাকে এবং আমরা দুই-পদক্ষেপ ভেরিফিকেশন চালু রেখেছি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত প্রবেশ থেকে নিরাপদ থাকে। পাসওয়ার্ড হ্যাশিং অ্যালগরিদম এবং রেগুলার সিকিউরিটি...

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্ট ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সিকিউর করা হয় তাই আপনার পাসওয়ার্ড এবং ইউজারনেম ইন্টারসেপ্ট থেকে সুরক্ষিত থাকে।

টু-ফ্যাক্টর অথ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন সক্রিয় করুন এবং প্রতিটি লগইনে আপনার মোবাইলে পাঠানো কোড ব্যবহার করে এক্সট্রা সিকিউরিটি লেয়ার পান।

সেশন ম্যানেজমেন্ট

আপনি যদি ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে আমরা অটো-লগআউট করি এবং আপনার সেশন টোকেন এক্সপায়ার হয় যাতে শেয়ারড ডিভাইসে আপনার...

পাসওয়ার্ড পলিসি

আমরা ন্যূনতম ৮ ক্যারেক্টার পাসওয়ার্ড এনফোর্স করি এবং প্রতি ৯০ দিনে পাসওয়ার্ড আপডেট করার রিমাইন্ডার পাঠাই যাতে অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড...

ডিভাইস মনিটরিং

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগড-ইন ডিভাইসের লিস্ট দেখুন এবং যেকোনো অচেনা ডিভাইস থেকে লগআউট করার জন্য রিমোট বাটন ব্যবহার করুন।

ডেটা প্রাইভেসি

আমরা আপনার লগইন হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট রেকর্ড কখনো থার্ড-পার্টির সাথে শেয়ার করি না এবং সব ডেটা আমাদের সিকিউর সার্ভারে স্টোর...

ক্রস-ডিভাইস এক্সপেরিয়েন্স

আপনার লগইন সব ডিভাইসে একই থাকে

আপনি মোবাইল ব্রাউজার, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ যেখান থেকেই লগইন করেন না কেন একই ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড কাজ করে এবং আপনার ব্যালেন্স, গেম হিস্ট্রি ও বেটিং স্লিপ সিঙ্ক থাকে। আমরা রেসপন্সিভ লগইন ইন্টারফেস...

01

ইউজারনেম ফিল্ড

মোবাইলে টাচ-অপটিমাইজড ইনপুট, ডেস্কটপে অটোফিল সাজেশন – একই লগইন ফ্লো দুই স্ক্রিনে কাস্টমাইজড ইন্টারফেস দেয়।

02

সেশন পার্সিস্টেন্স

একবার লগইন করলে ৭ দিন পর্যন্ত রিমেম্বার-মি অপশন আপনার সেশন সেভ রাখে যদি না আপনি ম্যানুয়াল লগআউট করেন।

03

পাসওয়ার্ড রিসেট

ফরগট পাসওয়ার্ড লিঙ্ক মোবাইল ও ডেস্কটপে একই SMS কোড পাঠায় এবং রিসেট ফর্ম উভয় স্ক্রিনে অভিন্ন স্টেপ অনুসরণ করে।

04

লবি রিডাইরেক্ট

লগইন সফল হলে মোবাইল আপনাকে মোবাইল-অপটিমাইজড লবিতে পাঠায় এবং ডেস্কটপ ফুল গেম গ্রিড প্রদর্শন করে – কনটেন্ট সিঙ্ক, লেআউট অ্যাডাপ্টিভ।

05

পেমেন্ট লিঙ্ক

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket কানেকশন অ্যাকাউন্ট লেভেলে স্টোর থাকে তাই ডিভাইস সুইচ করলেও পেমেন্ট মেথড রি-লিঙ্ক লাগে না।

06

বেট হিস্ট্রি

আপনার বেটিং হিস্ট্রি এবং স্লট সেশন ড্যাশবোর্ডে রিয়েল-টাইম সিঙ্ক হয় তাই ট্যাবলেট থেকে ডেস্কটপে যাওয়ার সময় কোনো ডেটা হারায় না।

07

সাপোর্ট চ্যাট

লগইন সমস্যার জন্য লাইভ চ্যাট মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ইন্টারফেসে একই সাপোর্ট টিমে সংযুক্ত করে এবং চ্যাট হিস্ট্রি সেভ থাকে।

অ্যাকাউন্ট ফিচার

লগইন করার পর কী কী দেখবেন

আপনি লগইন সম্পন্ন করলে ড্যাশবোর্ড আপনার ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক বেট এবং প্রোমো নোটিফিকেশন দেখায়। লাইভ ক্যাসিনো সেকশন থেকে আপনি রিয়েল-টাইম টেবিলে প্রবেশ করতে পারেন এবং স্লট লবি থেকে Pragmatic...

ব্যালেন্স ওভারভিউ লগইন করার সাথে সাথে ড্যাশবোর্ডের উপরে আপনার মেইন ব্যালেন্স এবং...
কুইক ডিপোজিট হেডারে কুইক ডিপোজিট বাটন ক্লিক করুন এবং bKash, Nagad বা...
গেম লবি লগইন পরবর্তী মেইন স্ক্রিনে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও স্পোর্টস...
বেট স্লিপ স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে একটি অডসে ক্লিক করলে বেট স্লিপ সাইডবারে...
প্রোমো নোটিফিকেশন লগইন করার পর ড্যাশবোর্ডের ডান পাশে প্রোমো কার্ড দেখাবে যেখানে...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ, মোবাইল নম্বর আপডেট এবং...

12go লগইন সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

লগইন পেজে ফরগট পাসওয়ার্ড লিঙ্কে ক্লিক করুন, আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর বা ইউজারনেম দিন এবং আমরা আপনার মোবাইলে একটি রিসেট কোড পাঠাবো। কোড লিখে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং তাৎক্ষণিক লগইন করতে পারবেন।

লগইন সফল হলে ড্যাশবোর্ডের উপরের ডান কোণে আপনার মেইন ব্যালেন্স এবং বোনাস ব্যালেন্স আলাদা কলামে দেখাবে। ওয়ালেট আইকনে ক্লিক করলে ট্রানজেকশন হিস্ট্রি এবং পেন্ডিং উইথড্রয়াল লিস্ট পাবেন।

হ্যাঁ, একই ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড যেকোনো ডিভাইসে কাজ করে এবং আপনার ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি ও পেমেন্ট মেথড সিঙ্ক থাকে। আপনি একসাথে দুটি ডিভাইসে লগইন থাকতে পারেন তবে সিকিউরিটির জন্য একটিতে লগআউট করার পরামর্শ দিই।

হ্যাঁ, লগইন করার পর হেডারে কুইক ডিপোজিট বাটনে ক্লিক করুন, bKash সিলেক্ট করুন এবং পরিমাণ লিখে কনফার্ম করুন। আপনার bKash অ্যাপ খুলে পেমেন্ট অনুমোদন করলে চিপ রিয়েল-টাইমে আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হবে।

লগইন করার পর প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, সিকিউরিটি ট্যাব খুলুন এবং টু-ফ্যাক্টর অথ টগল চালু করুন। আমরা আপনার মোবাইলে একটি সেটআপ কোড পাঠাবো এবং পরবর্তী লগইনে কোড প্রয়োজন হবে।

পরপর পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট ১৫ মিনিটের জন্য লক হয়। সাথে সাথে আনলক করতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে আপনার ইউজারনেম পাঠান এবং আমরা ভেরিফিকেশন করে ম্যানুয়াল আনলক করবো।

আপনি যদি রিমেম্বর-মি চেকবক্স টিক দেন তবে সেশন ৭ দিন থাকবে, অন্যথায় ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে অটো-লগআউট হয়। ম্যানুয়াল লগআউট করলে সেশন তাৎক্ষণিক শেষ হয় এবং পরবর্তী প্রবেশে নতুন লগইন লাগবে।